Fuxi nedir?

Fuxi, anlaşmalı markalar ve işletmelerde geçerli kampanyalar sayesinde kullanıcıların avantajlı tekliflerden grup halinde yararlanmalarını sağlayan bir sosyal alışveriş ve indirim platformudur. Fuxi üzerinden elde edilen avantajlar, mağaza içinde ödeme sırasında kullanılan alışveriş kodları ile uygulanır.

Fuxi, kampanyaların oluşturulması ve uygulanması süreçlerinde aracı platform olarak hizmet verir. Ürün ve hizmetlere ilişkin fiyat, stok, kalite, iade ve değişim süreçlerinden ilgili marka sorumludur.

Fuxi’yi kullanmak ücretli mi?

Hayır. Fuxi uygulamasını indirmek, profil oluşturmak ve kampanyalardan yararlanmak tüm kullanıcılarımız için ücretsizdir.

Fuxi hangi şehirlerde geçerli?

Fuxi’ye Türkiye’nin 81 ilinden ulaşabilirsiniz. Fuxi’de bulacağınız kampanyalar, anlaşmalı markaların ve mağazaların belirlediği şehirlerde geçerlidir. Her kampanyanın geçerli olduğu konum bilgisi kampanya detaylarında açıkça belirtilir.

Kampanya nedir?

Kampanya; markalar tarafından yaratılan ve tanımlanan, kullanıcıların grup halinde katılarak Fuxi Puan ve/veya indirim kazanabilecekleri, özel teklifleri ifade eder.

Kampanyalardan yaralanmak için özel koşullar var mı?

Her marka kampanya koşullarını özel olarak belirler ve kampanya detay sayfasında kullanıcıların dikkatine sunar.

Kampanyalara katılım ücretli mi?

Hayır. Fuxi platformu üzerinden kampanya katılımları tamamen ücretsizdir.

Fuxi’de kampanyalar sürekli değişiyor mu?

Kampanya geçerlilik süresi her marka ve kampanya için değişmektedir. Kampanyalardan haberdar olmak ve güncel teklifleri kaçırmamak için Fuxi’yi her gün ziyaret etmeni öneririz.

Fuxi kampanyaları iptal edebilir mi?

Kampanyalar, markalar tarafından oluşturulur. Marka tarafından iptal edilen veya değiştirilen kampanyalar Fuxi Platformu’nda güncellenir. Fuxi, kampanyalar üzerinde aracı rolündedir.

Kampanyalardan nasıl haberdar olabilirim?

Fuxi kampanyalarından anında haberdar olmak için uygulama bildirimlerine ve e-posta iletişim izinlerine vermenizi öneriyoruz. Böylece en sevdiğiniz markaların en güncel kampanyaları için sizi anında bilgilendirebileceğimizi unutmayın.

Fuxi indirimleri mağazadaki diğer kampanyalar ile birleştirilebiliyor mu?

Markalar tarafından yaratılan kampanyalar, kurgu ve koşullarına göre değişmektedir.

Bir kampanyayı unutmamak için ne yapmalıyım?

Fuxi’de beğendiğin ve daha sonra katılmak istediğiniz tüm kampanya ve grupları favorilerinize ekleyebilirsiniz. Tek yapmanız gereken şey, kalp ikonunu dokunmak.

Grup nedir?

Gruplar, kullanıcıların marka tarafından oluşturmuş kampanyalara diğer kullanıcılarla birlikte grup halinde katılabilmesini amaçlayan duyurulardır. Grup oluşturmak ücretsizdir. Her kullanıcı bir kampanya için sadece bir aktif grup oluşturabilir.

Grup oluşturarak alışveriş yapmanın avantajları nelerdir?

Grup oluşturarak alışveriş yapmak, Fuxi Kampanyaları kapsamında Kullanıcılara bireysel alışverişe kıyasla daha avantajlı koşullar sunar. Yüksek giriş bariyeri sebebi ile bireysel olarak katılınamayan kampanyalara grup halinde katılım imkanı sağlar. Grup yapısı sayesinde kampanyalar daha hızlı tamamlanabilir, avantajlar daha kısa sürede devreye girer ve kullanıcılar arkadaşları veya diğer kullanıcılarla birlikte ayn fırsatlardan yararlanabilir. Bu yapı, hem ekonomik faydayı artırır hem de sosyal ve paylaşım odaklı bir alışveriş deneyimi sunar.

Grubumu yakınlarımla paylaşabilir miyim?

Evet, herhangi bir kampanya için yarattığınız alışveriş grubunu aileniz, arkadaşlarınız ve sevdiklerinizle paylaşarak indirim ve imkanlardan beraber faydalanabilirsiniz.

Oluşturduğum grup tamamlanmazsa ne olur?

Gerekli katılımcı sayısına ulaşılamayan gruplarda kampanya aktif olmaz. Bu durumda kullanıcıların Fuxi Puan bakiyelerinde herhangi bir eklenti ya da kayıp oluşmaz.

Bir kampanyada birden fazla gruba katılabilir miyim?

Hayır. Aynı aktif kampanya kapsamında bir kullanıcı yalnızca tek bir grup içinde yer alabilir.

Kampanyalar hangi ürünlerde geçerli?

Kampanyalar yalnızca marka tarafından satışı yapılan ve kampanya kapsamına dahil edilen ürün/hizmetlerde geçerlidir.

Fuxi Puan nedir?

Fuxi Puan; Fuxi platformu üzerinden kampanyalara katılarak biriktirebileceğiniz ve yine Fuxi üzerinden katılacağınız kampanyalarda, geçerli ürün/hizmet satın alımlarında kullanabileceğiniz ödül puanlarıdır.

Aksi açıkça belirtilmediği sürece:

1 (Bir) Fuxi Puan = 1 (Bir) TL olarak kabul edilir.

Fuxi Puan nasıl kullanılır?

Fuxi Puan, yalnızca Fuxi Platformu üzerinden sunulan ve kampanyalar kapsamında geçerli olan ürün/hizmetlerde kullanılabilir. Kampanyalara grup halinde katıldıktan sonra kazanılan Fuxi Puanlar, ilgili kampanya süresi boyunca ve marka tarafından belirlenen koşullara uygun şekilde harcanabilir. Alışveriş sırasında Fuxi Uygulaması tarafından oluşturulan alışveriş kodu mağazada ibraz edilir; mağaza çalışanı bu kodu Fuxi paneli veya Fuxi İş Ortağı Uygulaması üzerinden sisteme girerek Fuxi Puanın kazanılmasını sağlar.

Fuxi Puanlar nakde çevrilebilir mi?

Hayır. Fuxi Puanlar nakit olarak çekilemez, devredilemez ve yalnızca kampanya koşullarında kullanılabilir.

Fuxi Puanımı başka birine gönderebilir miyim?

Hayır. Fuxi Puanlar size özeldir. Başka bir kullanıcı ile paylaşılamaz.

Kazandığım ve harcadığım Fuxi Puan’ları nereden, nasıl takip edebilirim?

Fuxi uygulaması içindeki “Kazançlarım” sekmesinden kazandığınız Fuxi Puan’ları görebilirsiniz.

Fuxi Puan kullanım süresi ne kadardır?

Fuxi’de kazanılan Fuxi Puanlar, kazanıldığı takvim yılının sonuna kadar geçerlidir. Örneğin, 20 Nisan 2026 tarihinde kazanılan Fuxi Puanlar 31 Aralık 2026 tarihine kadar kullanılabilir; bu tarihten sonra geçerliliğini yitirir.

Yaptığım alışverişlerden kazandığım Fuxi Puan hesabıma ne zaman yüklenir?

Fuxi ile yapacağınız alışverişlerden kazanacağınız Fuxi Puanlar, üye marka tarafından aksi belirtilmediği sürece 24 saat içinde yüklenir. Ürün için ilgili kampanya özelinde marka tarafından belirlenen iade süresi dolduğunda kullanılabilir hale gelir.

Alışveriş kodu nedir?

Alışveriş kodu, Fuxi üzerinden katıldığınız bir kampanya sonrasında size tanımlanan, kasada ödeme sırasında gösterilen veya paylaşılan size özel bir koddur. Bu kod sayesinde indirimlerden faydalanır ve Fuxi Puan biriktirebilirsiniz.

Alışveriş kodu online alışverişte kullanılabilir mi?

Kampanya detaylarında kullanım şekli açıkça belirtilmediği sürece alışveriş kodu fiziksel mağazalarda geçerlidir.

Alışveriş kodum kişiye özel mi?

Evet. Alışveriş kodları kişiye özeldir ve başka bir kullanıcı tarafından kullanılamaz.

Alışveriş kodumun geçerlilik süresi var mı?

Evet. Fuxi üzerinden tanımlanan alışveriş kodları 5 (beş) gün içerisinde kullanılmak zorundadır. Süresi dolan kodlar kullanılamaz. Alışveriş kodunun geçerlilik tarihi, kampanya geçerlilik tarihlerini aşamaz.

Alışveriş Kodum çalışmazsa ne yapmalıyım?

Öncelikle kampanya süresi, mağazanın kampanyaya dahil olup olmadığı ve kodun kullanılmamış olduğundan emin olmalısınız. Sorun devam ettiği taktirde Fuxi destek ekibiyle iletişime geçebilirsiniz.

Alışveriş Kodumu kullanmazsam ne olur?

Kampanya süresi sona erdiğinde kullanılmayan alışveriş kodları geçerliliğini yitirir.

QR kodu ne iş yarar?

Fuxi kampanyalarından, ilgili markanın mağaza görevlisine alışveriş koduna bağlı QR kodunu göstererek zahmetsizce yararlanabilirsin.

Fuxi satın aldığım ürün veya hizmetten sorumlu mu?

Hayır. Ürün/hizmetin satışı, kalitesi, teslimi, iadesi ve değişimi tamamen markanın sorumluluğundadır.

Fuxi'nin diğer sadakat programlarından ne farkı var?

Fuxi’nin diğer sadakat programlarından farkı, sadece bireysel harcamalara değil; Kampanyalar ve grup dinamiklerine dayalı sistemi birlikte sunuyor olmasında yatar. Birçok geleneksel sadakat programı, harcama üzerinden puan toplama ve bu puanları belirli mağaza/marka içinde kullanma üzerine kurulu iken, Fuxi hem markaların özel kampanyalarını kullanıcılarla buluşturur hem de bu kampanyalara grup halinde katılım mekanizması getirebilir. Bu sayede kullanıcılar, yalnızca yaptıkları harcamalar üzerinden puan kazanmakla kalmaz, aynı zamanda grup oluşturarak daha yüksek indirim oranlarından ve ekstra Fuxi Puanlardan faydalanabilir.

Aynı kişi birden fazla Fuxi hesabı açabilir mi?

Hayır. Bir Kullanıcı yalnızca tek bir hesap oluşturabilir.

Fuxi hesabım askıya alınabilir mi?

Kullanıcı Sözleşmesi’ne aykırı kullanım, kötüye kullanım veya suistimal tespit edilmesi halinde hesap askıya alınabilir veya kapatılabilir.

Fuxi’yi kullanmak için neyi kabul etmiş olurum?

Fuxi Platformu’na üye olan tüm Kullanıcılar Kullanıcı Sözleşmesi’ni kabul etmiş sayılır.

Fuxi hakkında destek almak için ne yapmalıyım?

Fuxi mobil uygulamasında bulabileceğiniz “destek talebi oluştur” bölümünden bize 7/24 ulaşabilirsiniz. Alternatif olarak 08503053167 nolu telefondan ya da [destek@heyfuxi.com] e-posta adresinden destek talebinizi bizlere iletebilirsiniz.