Was ist Fuxi?

Fuxi ist eine soziale Shopping- und Rabattplattform, die es Benutzern ermöglicht, durch Kampagnen bei Vertragspartnern und Geschäften in Gruppen von vorteilhaften Angeboten zu profitieren. Die über Fuxi erzielten Vorteile werden mit Shopping-Codes angewendet, die während der Bezahlung im Geschäft verwendet werden.

Fuxi fungiert als Vermittlungsplattform bei der Erstellung und Durchführung von Kampagnen. Für Preis, Lagerbestand, Qualität, Rückgabe und Umtausch von Produkten und Dienstleistungen ist die jeweilige Marke verantwortlich.

Ist die Nutzung von Fuxi kostenpflichtig?

Nein. Das Herunterladen der Fuxi-Anwendung, das Erstellen eines Profils und das Profitieren von Kampagnen sind für alle unsere Benutzer kostenlos.

In welchen Städten ist Fuxi gültig?

Sie können Fuxi aus allen 81 Provinzen der Türkei erreichen. Die Kampagnen, die Sie auf Fuxi finden, sind in Städten gültig, die von den Vertragspartnern und Geschäften festgelegt wurden. Die Standortinformationen, an denen jede Kampagne gültig ist, werden in den Kampagnendetails deutlich angegeben.

Was ist eine Kampagne?

Eine Kampagne bezeichnet von Marken erstellte und definierte Sonderangebote, an denen Benutzer in Gruppen teilnehmen können, um Fuxi-Punkte und/oder Rabatte zu verdienen.

Gibt es besondere Bedingungen für die Inanspruchnahme von Kampagnen?

Jede Marke legt die Kampagnenbedingungen individuell fest und präsentiert sie den Benutzern auf der Kampagnendetailseite.

Ist die Teilnahme an Kampagnen kostenpflichtig?

Nein. Die Teilnahme an Kampagnen über die Fuxi-Plattform ist völlig kostenlos.

Ändern sich die Kampagnen bei Fuxi ständig?

Die Gültigkeitsdauer einer Kampagne ändert sich für jede Marke und jede Kampagne. Wir empfehlen Ihnen, Fuxi jeden Tag zu besuchen, um über Kampagnen informiert zu sein und aktuelle Angebote nicht zu verpassen.

Kann Fuxi Kampagnen stornieren?

Kampagnen werden von Marken erstellt. Vom Markenpartner stornierte oder geänderte Kampagnen werden auf der Fuxi-Plattform aktualisiert. Fuxi ist in einer Vermittlerrolle über Kampagnen.

Wie kann ich über Kampagnen informiert werden?

Um sofort über Fuxi-Kampagnen informiert zu werden, empfehlen wir Ihnen, Berechtigungen für App-Benachrichtigungen und E-Mail-Kommunikation zu erteilen. Denken Sie daran, dass wir Sie so sofort über die aktuellsten Kampagnen Ihrer Lieblingsmarken informieren können.

Können Fuxi-Rabatte mit anderen Kampagnen im Geschäft kombiniert werden?

Von Marken erstellte Kampagnen ändern sich je nach Struktur und Bedingungen.

Was soll ich tun, um eine Kampagne nicht zu vergessen?

Auf Fuxi können Sie alle Kampagnen und Gruppen, die Ihnen gefallen und an denen Sie später teilnehmen möchten, zu Ihren Favoriten hinzufügen. Alles, was Sie tun müssen, ist das Herz-Symbol anzutippen.

Was ist eine Gruppe?

Gruppen sind Ankündigungen, die darauf abzielen, dass Benutzer in einer Gruppe mit anderen Benutzern an von der Marke erstellten Kampagnen teilnehmen können. Das Erstellen einer Gruppe ist kostenlos. Jeder Benutzer kann nur eine aktive Gruppe für eine Kampagne erstellen.

Was sind die Vorteile des Einkaufens durch das Erstellen einer Gruppe?

Einkaufen durch das Erstellen einer Gruppe bietet Benutzern im Rahmen von Fuxi-Kampagnen vorteilhaftere Bedingungen im Vergleich zum individuellen Einkaufen. Es bietet die Möglichkeit, in Gruppen an Kampagnen teilzunehmen, an denen man aufgrund der hohen Eintrittsbarriere individuell nicht teilnehmen kann. Dank der Gruppenstruktur können Kampagnen schneller abgeschlossen werden, Vorteile treten in kürzerer Zeit in Kraft und Benutzer können mit ihren Freunden oder anderen Benutzern von den gleichen Möglichkeiten profitieren. Diese Struktur erhöht sowohl den wirtschaftlichen Nutzen als auch bietet ein soziales und auf Teilen ausgerichtetes Einkaufserlebnis.

Kann ich meine Gruppe mit meinen Verwandten teilen?

Ja, Sie können die Shopping-Gruppe, die Sie für eine Kampagne erstellt haben, mit Ihrer Familie, Ihren Freunden und Ihren Lieben teilen und gemeinsam von Rabatten und Möglichkeiten profitieren.

Was passiert, wenn die von mir erstellte Gruppe nicht vervollständigt wird?

In Gruppen, in denen die erforderliche Teilnehmerzahl nicht erreicht werden kann, wird die Kampagne nicht aktiv. In diesem Fall entsteht keine Hinzufügung oder kein Verlust in den Fuxi-Punkteständen der Benutzer.

Kann ich an mehr als einer Gruppe in einer Kampagne teilnehmen?

Nein. Im Rahmen derselben aktiven Kampagne kann ein Benutzer nur in einer Gruppe sein.

Für welche Produkte sind die Kampagnen gültig?

Kampagnen sind nur für Produkte/Dienstleistungen gültig, die von der Marke verkauft und in den Umfang der Kampagne aufgenommen wurden.

Was ist ein Fuxi-Punkt?

Ein Fuxi-Punkt sind Belohnungspunkte, die Sie durch die Teilnahme an Kampagnen über die Fuxi-Plattform sammeln und bei Einkäufen von gültigen Produkten/Dienstleistungen in Kampagnen verwenden können, an denen Sie erneut über Fuxi teilnehmen werden.

Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben:

1 (Ein) Fuxi-Punkt = 1 (Eine) TL wird akzeptiert.

Wie wird ein Fuxi-Punkt verwendet?

Ein Fuxi-Punkt kann nur bei Produkten/Dienstleistungen verwendet werden, die über die Fuxi-Plattform angeboten werden und im Rahmen von Kampagnen gültig sind. Fuxi-Punkte, die nach der Teilnahme an Kampagnen in Gruppen verdient wurden, können während des jeweiligen Kampagnenzeitraums und gemäss den von der Marke festgelegten Bedingungen ausgegeben werden. Während des Einkaufs wird der von der Fuxi-App erstellte Shopping-Code im Geschäft vorgelegt; der Ladenmitarbeiter gibt diesen Code über das Fuxi-Panel oder die Fuxi Partner App in das System ein, wodurch der Fuxi-Punkt verdient werden kann.

Können Fuxi-Punkte in bar ausgezahlt werden?

Nein. Fuxi-Punkte können nicht in bar abgehoben werden, sind nicht übertragbar und können nur unter Kampagnenbedingungen verwendet werden.

Kann ich meine Fuxi-Punkte an jemand anderen senden?

Nein. Fuxi-Punkte sind speziell für Sie. Sie können nicht mit einem anderen Benutzer geteilt werden.

Wo und wie kann ich meine verdienten und ausgegebenen Fuxi-Punkte verfolgen?

Sie können Ihre verdienten Fuxi-Punkte auf der Registerkarte "Meine Gewinne" in der Fuxi-Anwendung sehen.

Wie lange ist die Fuxi-Punkte-Gültigkeitsdauer?

Auf Fuxi verdiente Fuxi-Punkte sind bis zum Ende des Kalenderjahres gültig, in dem sie verdient wurden. Beispielsweise können am 20. April 2026 verdiente Fuxi-Punkte bis zum 31. Dezember 2026 verwendet werden; nach diesem Datum verlieren sie ihre Gültigkeit.

Wann wird der Fuxi-Punkt, den ich bei meinem Einkauf verdiene, meinem Konto gutgeschrieben?

Die Fuxi-Punkte, die Sie bei Ihrem Einkauf mit Fuxi verdienen, werden innerhalb von 24 Stunden gutgeschrieben, sofern von der Partnermarke nichts anderes angegeben ist. Sie werden verwendbar, wenn die von der Marke speziell für das Produkt innerhalb der jeweiligen Kampagne festgelegte Rückgabefrist abläuft.

Was ist ein Shopping-Code?

Ein Shopping-Code ist ein spezieller Code für Sie, der nach einer Kampagne, an der Sie über Fuxi teilnehmen, definiert, während der Zahlung an der Kasse gezeigt oder mit Ihnen geteilt wird. Dank dieses Codes profitieren Sie von Rabatten und können Fuxi-Punkte sammeln.

Kann der Shopping-Code für Online-Einkäufe verwendet werden?

Sofern die Verwendungsart in den Kampagnendetails nicht deutlich angegeben ist, ist der Shopping-Code in physischen Geschäften gültig.

Ist mein Shopping-Code persönlich?

Ja. Shopping-Codes sind persönlich und können nicht von einem anderen Benutzer verwendet werden.

Gibt es eine Gültigkeitsdauer für meinen Shopping-Code?

Ja. Über Fuxi definierte Shopping-Codes müssen innerhalb von 5 (fünf) Tagen verwendet werden. Abgelaufene Codes können nicht verwendet werden. Die Gültigkeitsdauer des Shopping-Codes kann die Gültigkeitsdauer der Kampagne nicht überschreiten.

Was soll ich tun, wenn mein Shopping-Code nicht funktioniert?

Zuerst sollten Sie sich über den Kampagnenzeitraum vergewissern, ob das Geschäft in die Kampagne einbezogen ist und ob der Code noch nicht verwendet wurde. Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie das Fuxi-Support-Team kontaktieren.

Was passiert, wenn ich meinen Shopping-Code nicht benutze?

Wenn der Kampagnenzeitraum endet, verlieren ungenutzte Shopping-Codes ihre Gültigkeit.

Wofür ist der QR-Code da?

Sie können mühelos von Fuxi-Kampagnen profitieren, indem Sie dem Ladenmitarbeiter der jeweiligen Marke den mit dem Shopping-Code verknüpften QR-Code zeigen.

Ist Fuxi für das von mir gekaufte Produkt oder die Dienstleistung verantwortlich?

Nein. Verkauf, Qualität, Lieferung, Rückgabe und Umtausch des Produkts/der Dienstleistung liegen vollständig in der Verantwortung der Marke.

Was ist der Unterschied zwischen Fuxi und anderen Treueprogrammen?

Der Unterschied zwischen Fuxi und anderen Treueprogrammen liegt darin, dass es ein System bietet, das nicht nur auf individuellen Ausgaben, sondern auf Kampagnen und Gruppendynamik gemeinsam basiert. Während viele traditionelle Treueprogramme auf dem Sammeln von Punkten über Ausgaben und der Verwendung dieser Punkte in einem bestimmten Geschäft/einer bestimmten Marke basieren, bringt Fuxi sowohl die speziellen Kampagnen der Marken mit den Benutzern zusammen als auch kann einen Gruppenteilnahmemechanismus für diese Kampagnen einführen. Dank dessen verdienen Benutzer nicht nur Punkte über die von ihnen getätigten Ausgaben, sondern können gleichzeitig durch das Erstellen einer Gruppe von höheren Rabattsätzen und zusätzlichen Fuxi-Punkten profitieren.

Kann dieselbe Person mehr als ein Fuxi-Konto eröffnen?

Nein. Ein Benutzer kann nur ein einziges Konto erstellen.

Kann mein Fuxi-Konto gesperrt werden?

Im Falle einer Nutzung gegen die Benutzervereinbarung, Missbrauch oder Missbrauchserkennung kann das Konto gesperrt oder geschlossen werden.

Was akzeptiere ich durch die Nutzung von Fuxi?

Alle Benutzer, die Mitglieder der Fuxi-Plattform sind, gelten als mit der Benutzervereinbarung einverstanden.

Was soll ich tun, um Support zu Fuxi zu erhalten?

Sie können uns rund um die Uhr über den Abschnitt "Support-Anfrage erstellen" erreichen, den Sie in der Fuxi-App finden können. Alternativ können Sie uns Ihre Support-Anfrage unter der Telefonnummer 08503053167 oder der E-Mail-Adresse [support@heyfuxi.com] mitteilen.